problema invio mail dal sito

buongiorno,

Nell’ultimo periodo abbiamo avuto qualche problema con il ricevimento e l’invio mail della sezione modulistica online: nella casella di posta istituzionale alcune mail relative alle istanze online arrivavano da “mail delivery system” e avevano come oggetto “Delyvery status notification”. In allegato c’era l’istanza ma risultava illeggibile. A partire dal 28/06 la situazione è peggiorata, in ogni azione che richiede l'invio mail, dalle circolari ai contatti, alla richiesta di nuova password ... il sistema avvisa che "é impossibile inviare e-mail, se il problema persiste contattare l'amministratore del sito" (In allegato l'immagine del problema)

Ho posto il quesito ad Aruba (provider del sito) e mi ha consigliato di cambiare i parametri esistenti in SMTP Authentication Support passando da smtp scuole.istruzione ad smtps aruba.

Ho seguito il consiglio di Aruba con il seguente risultato:

• le mail delle istanze online arrivano a destinazione correttamente.
• NON vengono inviate le mail che avvisano i docenti della pubblicazione delle circolari sebbene il sistema mi dice che la mail è stata inviata.

Qualcuno può darmi un aiuto?

Vi ringrazio fin da ora

Francesca